En santé, les technologies de la communication peuvent être utilisées à plusieurs fins, par exemple pour acquérir, valider et comparer des informations sur la santé ; trouver et évaluer un prestataire de soins et services de santé, mieux comprendre la maladie par le biais d’expériences vécues par d’autres personnes, participer à des communautés de soutien par des pairs,
L’apparition d’une maladie constitue souvent la raison principale qui incite une personne à utiliser Internet et le Web social pour rechercher de l’information santé. Cependant, il faut préciser que les études (1) soulignent que les motivations et les raisons pour lesquelles ces sites sont consultés sont très variées, selon les maladies et les parcours de soins des internautes.
L’usage du blogue semble être en forte progression, autant pour trouver de l’information que pour partager son expérience de la maladie (1). Les patients blogueurs seraient de plus en plus nombreux, mais il est difficile de les chiffrer avec précision, compte tenu de la fluctuation de création / retrait des blogues et des lacunes des outils de mesure.